| 戴晓夏 |
请问:我请某装修公司的某设计师设计,当时我就充着她去的,而且跟她非常好沟通,平面图经过三四次修改春节前也最终出来了,然后春节后设计师打电话来要我去交设计余款,之后第二天我就去交了,当时去时跟设计师没有联系到,而平面图拿到时发现有些地方上次说过还没修改,就跟他们主管说了改一下,他也当场改好给我了,我也付了钱回来了.第三天我把床的尺寸看好后打电话去他们找设计师,接电话的人说去结婚了不在,让我跟他也一样,他会叫设计师改的.之后距付款的第十天他们公司的人打来电话说施工图出来了可以去看了,还说设计师生病挂盐水去了,让我到那后会让别人给我讲解下,如果有好的地方到时再让设计师修改.后来我当天中午就去了.是打我电话的女士(好象是他们公司的一个小领导)接待了我,并叫另一个设计师给我解释,可是当我一看施工图,我就发现了很多问题,都跟原来平面图上和设计师说的都不一样了.他们说可能设计师忘记了什么的,到时再让他改,但是我看的出来这份施工图根本不是我的设计师画的,因为完全不同的风格,原来说好木工打的柜子都变成自购了,而且有些地方设计也错了.跟原来设计跟我说的都不一样.我就问这施工图是我的那个设计师画的嘛,他们两个领导都说是的,我就很肯定的回答说这个肯定不是她出的.当时他们还是很肯定说是,但那时眼神有点闪烁不敢正视我.我就问设计师明后天会来吗,他们不敢肯定.还让到时要我打电话跟设计师约个时候什么的.后来我就拿了施工图回来仔细看了,越看问题越多,然后我就去打听了,真如我想的,我的那个设计师离开那家公司自己开公司去了.真是太过份了.我交了钱在没有完全我的案子之前就走人,我出的是精品设计的钱,施工图却是叫一般的设计出的(这是我看出来的),他们公司太过份类,还一直隐瞒我设计离开的事实,一直欺骗我多达半个月.那到时设计上有什么出入我跟谁去沟通呀,现在连谁出的施工图也不知道,我怎么去相信他们,以后装修中有问题我找谁去沟通呀.原来设计风格我很喜欢的,现在设计师也没了,他们公司随便找个人给我出施工图.而且根本不知道当时我跟原设计师沟通的情况,图纸出的乱七八糟的,叫我如何接受.宁波家装无忧公司呢,才刚开始设计就这样,叫我们客户如何无忧!!!!这种欺骗行为实在太可耻了.我现在想要他们退还设计费不知道可不可以?或者现在我能做什么.我对他们这种处理事情的方式非常不满意. |
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